CRTS

Change and Request Tracking System

Die branchenunabhängige Lösung für alle Unternehmen mit einer internen Auftragsbearbeitung.

Auftragsabwicklung beschleunigen. Abläufe optimieren. Effektivität erreichen.

CRTS ermöglicht es Ihnen, jeden internen Auftrag zu jeder Zeit und in jedem Arbeitsschritt zu verfolgen, Ergebnisse und Zwischenergebnisse zu kontrollieren und Schwachstellen im Unternehmen zu analysieren.

Die Kontrolle über Ihre Abläufe versetzt Sie in die Lage, die richtigen Entscheidungen zu treffen und Ihre Abläufe zu straffen.

Beschleunigen Sie Ihre Prozesse!

Ihre Vorteile:

• Einheitliche Erfassung eines Leistungskatalogs über unternehmensweite Auftragstemplates
• Transparente Auftragsabwicklung und Service Level Agreement (SLA)-Überwachung
• Definition von Sammelaufträgen mit Hinterlegung der einzelnen Auftragsschritte (Workflow)
• Dateianhänge an Aufträgen und Auftragspositionen sind möglich
• Revisionssicherheit
• Information über den aktuellen Zustand der Bearbeitungsschritte bei Sammelaufträgen
• Berichtswesen über die gesamte Auftragsabwicklung mit den unterschiedlichsten Selektionsmöglichkeiten